Políticas de Envío: Lo que debes saber

En nuestra empresa, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro para toda la República Mexicana. A continuación, te presentamos nuestras políticas para que tengas claridad y confianza al realizar tu compra.

Cobertura de Envíos

• Envíos disponibles solo en México: Por el momento, no realizamos envíos al extranjero.
• Tiempo de procesamiento para pedidos personalizados: Los pedidos personalizados se envían 7 días hábiles después de confirmar tu compra. Esto garantiza que tu producto sea elaborado con la calidad y cuidado que mereces.

Tarifas y tiempos de entrega

Ofrecemos dos opciones de envío, para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

• Envío estándar: Entrega en 2 a 5 días hábiles por un costo de $150 MXN.
• Envío exprés: Entrega al día siguiente por un costo de $200 MXN.

Empresas de paquetería

Para asegurar que tu pedido llegue en óptimas condiciones, trabajamos con las siguientes empresas reconocidas:

• Estafeta
• FedEx
• Paquetexpress
• DHL

La elección de la empresa dependerá del destino y tipo de envío.

Información importante sobre tu paquete

• Número de guía: Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás el número de guía en el correo electrónico que proporcionaste durante la compra. Esto te permitirá rastrear tu pedido en tiempo real.
• Responsabilidad por extravío o robo: Queremos ser transparentes: no nos hacemos responsables por robo o extravío una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de paquetería. Te recomendamos estar atento al seguimiento y recepción de tu pedido.

Consejos para una experiencia óptima

• Asegúrate de proporcionar un correo electrónico correcto y un domicilio completo para evitar retrasos.
• En caso de pedidos personalizados, planifica con anticipación para evitar inconvenientes por el tiempo de procesamiento.
• Consulta con la empresa de paquetería si tienes dudas sobre la entrega o el seguimiento.

Con estas políticas, buscamos que tengas una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos para ayudarte.